契約の確認・変更一覧

INCモバイルで現在のデータ通信残量を確認する方法を教えてください。

ケーブルスマホマイページアプリで確認いただけます。マイページアプリの登録方法はこちら...

解約時に返却する機器を教えてください。

＜テレビサービス＞
・STB（専用チューナー）本体
・STB用電...

別の銀行口座、またはクレジットカード払いへ変更できますか？

別の銀行口座、クレジットカードへの変更は可能ですが、お支払い方法の変更手続きが必要となります。 ...

光電話の一時休止は可能ですか？

一時休止の扱いはありませんが、サービスを中断いただくことは可能です。ただし、中断の期間においても月額...

クレジットカードでの支払いはできますか？

クレジットカードへの変更は可能です。お支払い方法の変更手続きが必要となります。 以下のページよりご...

現在のサービスを光化したいのですがどうすればいいですか？

「屋外工事」と「宅内工事」を行います。 ご契約地域・内容によっては光化出来ない場所もございます。 ...

解約・停止の方法を教えてください。

サービスを停止される場合は、電話受付のみとなりますので、お手数ですが、カスタマーセンターまでお問合せ...

テレビ・インターネットの休止はできますか？

引込線・STB／ケーブルモデム,D-ONUなどの設備はそのままで、電波のみ停止します。 連続で最大...

STBの機種変更についてどのように申し込めばいいですか？

機器変更される方はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

インターネットコース変更についてはどのようにすればいいですか？

サービス変更される方は専用フォームにて変更の手続きをお願いします。 以下のページよりご確認の上、サ...

ケーブルテレビコース変更についてどのようにすればいいですか？

サービス変更される方は専用フォームにて変更の手続きをお願いします。 以下のページよりご確認の上、サ...

名義変更(テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話)はどのようにすればいいですか？

利用者名義を変更される方は専用フォームにて変更の手続きをお願いします。 以下のページよりご確認の上...