INC長野ケーブルテレビ

リモコンの操作ができない。

①リモコンとSTBの受光部との間に障害物がないかご確認ください。
②電池は消耗していませんか?電池交換をお試しください。
③リモコンの「テレビ/STB」の切換スイッチがテレビ側になっていませんか?
スイッチをSTB側に切換、「入力切換」をケーブルテレビの入力に切換えてください。
④「テレビ電源・入力切換・音量」ボタンのみ効かない場合はリモコン信号設定を行ってみてください。

STB取扱い説明書
⑤録画予約実行中ではありませんか?標準型STB800、820、300ご利用の場合、1番組録画中はチャンネルが固定され、リモコン操作ができなくなります。
録画を解除するにはSTB本体の電源を切ってください。

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