モデム・D-ONU(お弁当箱サイズの黒い機器)の電源コードを抜き差ししてみてください。
ルーターや無線LANルーター等ご使用の場合はそちらの電源コードも抜き差ししてみてください。
以下の手順での電源を入れなおしてください。
1モデム・D-ONUの電源コードを抜きます。
2無線LANルーターの電源を抜きます。
(この時点ですべてのランプが消えているか確認してください。まだランプがついている場合は、電源ではないケーブルを抜いています。)
3モデム・D-ONUの電源を入れます。
4無線LANルーターの電源を入れます。
すぐに接続は出来ません。10分ほどたってから接続を確認ください。
それでも、接続できない場合はお問い合わせください。
よくあるご質問を見ても解決できない方は、
お気軽にお電話ください。
カスタマーセンターのスタッフが
迅速に対応いたします。

 
    