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CATV016ch(お天気チャンネル)のメンテナンス

2018年06月19日 テレビ

INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV016chお天気チャンネルのメンテナンス作業を

実施いたします。

作業中は弊社のお天気チャンネルが一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【作業日】

 6月21日(木)午前1時から午前3時までの間で5分間程度の放送中断が数回

 (放送中断の間はメンテナンスという画面が表示されます)

 

【対象サービス】

 お天気チャンネル(STBで選局するCATV016ch)

 

 


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【復旧】NHK-FMラジオ障害

2018年06月06日 その他

平素はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

6月6日(水)に発生確認した、NHK-FMラジオ放送にノイズが混入する障害は復旧いたしました。。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時: 6月6日(水) 発生時間不明

■対  象: NHK-FMラジオ放送

■復  旧: 6月6日(水) 19時頃

■原  因: ラジオ受信設備の不具合

 


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【復旧】通信障害 大字安茂里 大字安茂里差出

2018年05月18日 インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月18日(金)午後7時10分ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでインターネット、ケーブルプラス電話の障害が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字安茂里、長野市大字安茂里差出

■世 帯:20世帯

■復 旧:5月18日午後8時50分

■障 害:インターネット、ケーブルプラス電話が利用できない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧 【中条御山里】障害情報

2018年05月12日 テレビ インターネット その他

日頃はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月12日(土)午前5時30分頃から設備故障が発生し、テレビ放送、インターネット、告知放送のサービスが停止しておりましたが、午後6時00分頃に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:5月12日(土)午前5時30分頃

■復旧日時:5月12日(土)午後6時00分頃

■対  象:長野市中条御山里地区の一部地域

■障害内容:テレビ放送、インターネット、告知放送がご利用できない

■原  因:動物によるケーブルの損傷


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【小島】【柳原】伝送路メンテナンス

2018年05月11日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【目 的】

 電柱の支障移転に伴う伝送路設備のメンテナンス作業

 

【作業日】

 5月17日(木)午前1時から午前4時まで

 

【対象エリア】

 長野市小島の一部

 長野市柳原の一部

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【影 響】

 作業時間中に30分ほどのサービス停止が1回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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