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【緊急】2017年10月19日のメンテナンス情報(avisメールサービス)

2017年10月19日 インターネット

INC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用の皆様へ

 

拝啓 平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

 

このたび、プロバイダavisでは下記の通り、局舎設備の緊急メンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社のインターネットで一時的にメールが使用できなくなる時間帯がございます。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

【対象サービス】

  インターネットプロバイダavisをご利用のお客様

 

【工事内容】

 プロバイダ局舎設備の緊急メンテナンス作業

 

【作業時間】

 2017年10月19日(木曜日) 午後2時50分から午後8時00分の間

 

【障害内容】

 作業時間中に10~30分程度のサービス停止が数回

 (メールの送受信ができなくなります)

 

詳細はavisホームページのメンテナンス情報もご覧ください。

http://www.avis.ne.jp/info/2017/1019-2.html


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【復旧】10月18日の障害情報 【avis】

2017年10月18日 インターネット

INC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用の皆様へ

 

拝啓 平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

本日発生しました、プロバイダavisの設備障害が復旧しました。

サービスご利用中の皆様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

 

【対象サービス】 インターネットプロバイダavisをご利用のお客様

【障害内容】 メールの送受信ができない、avisホームページの閲覧が出来ないまたは表示に時間がかかる

【発生日時】 2017年10月18日(水曜日) 午前6時00分ごろ

【復旧日時】 2017年10月18日(水曜日) 午後10時40分ごろ


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2017年10月4日の【緊急】メンテナンス情報

2017年10月03日 インターネット

INC長野ケーブルテレビ および 長野市地域情報通信施設をご利用の皆様へ

拝啓 平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび、プロバイダJANISでは下記の通り、局舎設備の緊急メンテナンス作業を実施いたします。
作業中は弊社のインターネットに一時的な通信の遅延などが発生する場合がございます。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


【対象サービス】
 ケーブルインターネットの下記サービスでプロバイダJANISをご利用のお客様
 光ハイブリッド、光ライン

【工事内容】
 プロバイダ局舎設備のメンテナンス作業

【作業時間】
 2017年10月4日(水曜日) 午前3時00分から午前5時00分の間

【影 響】
 作業時間中に数回程度の通信遅延またはパケットロス

 ※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、
  ① ケーブルモデム、D-ONUおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。
  ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

【連絡先】
 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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2017年10月4日のメンテナンス情報

2017年10月02日 インターネット

INC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用の皆様へ

拝啓 平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび、プロバイダavisでは下記の通り局舎設備のメンテナンス作業を実施いたします。
作業中は弊社のインターネットが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


【対象サービス】
ケーブルインターネットの下記サービスでプロバイダavisをご利用のお客様
エントリー、ベーシック、光ハイブリッド、光ライン

【工事内容】
プロバイダ局舎設備のメンテナンス作業

【作業時間】
2017年10月4日(水曜日) 午前5時00分から午前6時00分の間

【影 響】
作業時間中に一時的にサービスが停止する場合がございます。

 

詳細につきましてはavisホームページのメンテナンス情報もご覧ください。

http://www.avis.ne.jp/info/2017/1004-1.html


※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、
① ケーブルモデム、D-ONUおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。
② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

【連絡先】
INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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2017年10月6日 【戸隠豊岡】 伝送路メンテナンス

2017年09月27日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

 

拝啓 平素は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記の通りCATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【工事内容】

 CATV伝送路設備のメンテナンス作業

 

【作業時間】

 2017年10月6日(金) 午前4時00分から午前5時00分の間

 

【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。

 長野市戸隠豊岡

 

【影 響】

 作業時間中に30分程度のサービス停止が1回

 

 

メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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