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【復旧】信州新町信級・左右地区 障害情報

2019年10月26日 テレビ インターネット その他

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月25日(金)午後10時30分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しました。

この障害は10月26日(土)午前11時00分に復旧しました。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市信州新町信級・左右の一部地域

■発 生:10月25日(金) 午後10時30分頃

■復 旧:10月26日(土) 午前11時00分頃

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない

■原 因:土砂崩落による電柱倒壊、光ケーブル損傷


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【発生】信州新町信級・左右地区 障害情報

2019年10月26日

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月25日(金)午後10時30分ごろから、下記のエリアでサービスが中断しております。

現在、復旧に向けて作業をしています。

ご迷惑をおかけしております。

 

■対 象:長野市信州新町信級・左右の一部地域

■発 生:10月25日午後10時30分頃から

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない

■原 因:土砂崩落による電柱倒壊


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【延 期】10月16日【川中島町上氷鉋】【川中島町四ツ屋】【三本柳西】【三本柳東】【稲里町中氷鉋】メンテナンス作業

2019年10月15日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10月16日(水)に予定しておりました、幹線のメンテナンス作業を延期いたします。

代替日の日程が決まり次第、ご連絡いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

■延期する作業の内容

 

【作業日】

 10月16日(水)午前1時00分から午前3時00分

 

【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。

 長野市川中島町上氷鉋 長野市川中島町四ツ屋

 長野市三本柳西 長野市三本柳東

 長野市稲里町中氷鉋

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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10月16日【川中島町上氷鉋】【川中島町四ツ屋】【三本柳西】【三本柳東】【稲里町中氷鉋】メンテナンス作業

2019年10月10日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【目 的】

 伝送路メンテナンス作業

 

【作業日】

 10月16日(水)午前1時00分から午前3時00分

 

【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。

 長野市川中島町上氷鉋 長野市川中島町四ツ屋

 長野市三本柳西 長野市三本柳東

 長野市稲里町中氷鉋

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【影 響】

 作業時間中に数分程度のサービス停止が複数回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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【復旧】戸隠豊岡地区の幹線障害

2019年10月08日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月8日(火)午前11時10分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しました。

この障害は17時00分に復旧しました。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

 

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話・告知放送

■発 生:10月8日(火) 午前11時10分頃

■復 旧:10月8日(火) 午後17時00分頃

■地 区:長野市戸隠豊岡の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない、告知放送が聞こえない

■原 因:幹線機器の不良

 

 


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