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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

FMラジオ メンテナンス作業について

2018年04月13日 その他

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メンテナンス作業に伴い、下記のとおりFMラジオのサービスを一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■停止日時
 4月16日(月)午前4時00分から午前5時00分まで

 作業時間中に30分程度のサービス停止が1回

 

■対象サービス
 83.0MHz NHK FM

 

 ※ケーブルテレビ回線を利用してFMラジオを受信をしているお客様のみ

 

■理 由
 INC本社FM設備メンテナンスのため

 

■対象エリア
 INCエリア全域・指定管理エリア(戸隠・鬼無里・信州新町・中条)全域

 

■作業終了後のお願いについて

 メンテナンス時間を過ぎても復旧しない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

 

■連絡先
 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


詳細を見る

INCマイページ(料金確認など)のメンテナンス作業

2018年04月06日 その他

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社センター設備のメンテナンス作業に伴い、

INCマイページ(利用料金明細・契約情報の確認)を一時停止させていただきます。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

■停止日時 4月10日(火)午後10時00分から午後12時00分まで

 ※INCマイページがご利用いただけなくなります。

  INCマイページ URL:https://mypage.nagano-inc.jp/CB/HTML/SM/PC/index.html

 

■理 由

 サービス品質向上のため

 

■対象

 INCサービスご利用の皆様

 

■連絡先

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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2017年11月21日 【鬼無里町区】 伝送路緊急メンテナンス

2017年11月21日 テレビ インターネット 電話 その他

INC長野ケーブルテレビ 長野市地域情報通信施設 をご利用の皆様へ

 

 

INC長野ケーブルテレビ、長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記の通りCATV伝送路設備の緊急メンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」「音声告知放送」が

一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 音声告知放送

 

【工事内容】

 CATV伝送路設備の緊急メンテナンス作業

 

【作業時間】

 2017年11月21日(火) 午後3時30分から午後4時00分の間

 

【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。

 長野市鬼無里町区

 

【影 響】

 作業時間中に15分程度のサービス停止が1回

 

 

メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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2017年11月14日 【鬼無里】 伝送路メンテナンス

2017年11月10日 テレビ インターネット 電話 その他

INC長野ケーブルテレビ 長野市地域情報通信施設 をご利用の皆様へ

 

 

INC長野ケーブルテレビ、長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記の通りCATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」「音声告知放送」が

一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 音声告知放送

 

【工事内容】

 CATV伝送路設備のメンテナンス作業

 

【作業時間】

 2017年11月14日(火) 午前9時00分から午前11時00分の間

 

【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。

 長野市鬼無里

 

【影 響】

 作業時間中に1時間程度のサービス停止が1回

 

 

メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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2017年9月20日のメンテナンス情報

2017年09月14日 その他

メンテナンスのお知らせ 

 

日頃はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社内設備メンテナンスを下記日程で行う為、加入者マイページが閲覧できなくなります。

誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

【作業日】    2017年9月20日(水)

【作業時間】   PM 22:00 ~ 翌AM 1:00

【発生事象】   加入者マイページが閲覧できない、お天気チャンネルの情報が更新されない、データ放送の内容が更新されない。

 

以上


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