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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

復旧【鬼無里】幹線障害

2018年09月02日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月1日(土)午後10時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでサービスが停止しました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市鬼無里の一部地域

■発 生:9月1日午後10時00分

■復 旧:9月2日午前10時45分

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:幹線機器の故障


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【復旧】NHK-FMラジオ障害

2018年06月06日 その他

平素はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

6月6日(水)に発生確認した、NHK-FMラジオ放送にノイズが混入する障害は復旧いたしました。。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時: 6月6日(水) 発生時間不明

■対  象: NHK-FMラジオ放送

■復  旧: 6月6日(水) 19時頃

■原  因: ラジオ受信設備の不具合

 


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復旧 【中条御山里】障害情報

2018年05月12日 テレビ インターネット その他

日頃はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月12日(土)午前5時30分頃から設備故障が発生し、テレビ放送、インターネット、告知放送のサービスが停止しておりましたが、午後6時00分頃に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:5月12日(土)午前5時30分頃

■復旧日時:5月12日(土)午後6時00分頃

■対  象:長野市中条御山里地区の一部地域

■障害内容:テレビ放送、インターネット、告知放送がご利用できない

■原  因:動物によるケーブルの損傷


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【復旧】1月15日の障害情報(南県町、新田町、西後町)

2018年01月15日 その他

平素はINCをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

1月15日(月)4時52分頃から設備故障が発生し、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話

サービスが停止しておりましたが、午前8時21分ごろに復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:1月15日(月)午前4時52分頃

■復旧日時:1月15日(月)午前8時21分頃

■対  象:長野市南県町、新田町、西後町地区の一部地域

■障害内容:インターネット、ケーブルプラス電話がご利用できない

      (調査の結果、テレビサービスへの影響はございませんでした)

■原  因:屋外設備の故障


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【発生中】1月15日発生の障害情報 南県町、新田町、西後町

2018年01月15日 その他

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

1月15日4時52分から南県町、新田町、西後町の一部地域で テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービスが停止しています。復旧作業に努めていますのでしばらくお待ちください。

 

■発生日時:1月15日(月) 4時52分ごろ

■対  象: 南県町、新田町、西後町の一部

■原  因: 調査中


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