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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

【復旧】戸隠豊岡地区の幹線障害

2019年10月08日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月8日(火)午前11時10分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しました。

この障害は17時00分に復旧しました。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

 

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話・告知放送

■発 生:10月8日(火) 午前11時10分頃

■復 旧:10月8日(火) 午後17時00分頃

■地 区:長野市戸隠豊岡の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない、告知放送が聞こえない

■原 因:幹線機器の不良

 

 


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【復旧】戸隠豊岡 幹線障害

2019年04月25日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

4月25日(木)午前7時10分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しておりました。

このサービス停止は午前7時20分ごろに復旧しました。

 

ご迷惑をおかけしましたことををお詫び申し上げます。

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話

■発 生:4月25日(木) 午前7時10分

■復 旧:4月25日(木) 午前7時20分

■地 区:長野市戸隠豊岡の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧【鬼無里】幹線障害

2018年09月02日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月1日(土)午後10時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでサービスが停止しました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市鬼無里の一部地域

■発 生:9月1日午後10時00分

■復 旧:9月2日午前10時45分

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:幹線機器の故障


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【復旧】NHK-FMラジオ障害

2018年06月06日 その他

平素はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

6月6日(水)に発生確認した、NHK-FMラジオ放送にノイズが混入する障害は復旧いたしました。。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時: 6月6日(水) 発生時間不明

■対  象: NHK-FMラジオ放送

■復  旧: 6月6日(水) 19時頃

■原  因: ラジオ受信設備の不具合

 


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復旧 【中条御山里】障害情報

2018年05月12日 テレビ インターネット その他

日頃はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月12日(土)午前5時30分頃から設備故障が発生し、テレビ放送、インターネット、告知放送のサービスが停止しておりましたが、午後6時00分頃に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:5月12日(土)午前5時30分頃

■復旧日時:5月12日(土)午後6時00分頃

■対  象:長野市中条御山里地区の一部地域

■障害内容:テレビ放送、インターネット、告知放送がご利用できない

■原  因:動物によるケーブルの損傷


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