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信州新町情報通信施設をご利用の皆様へ

2020年02月13日 テレビ インターネット

信州新町情報通信施設をご利用の皆様へ

(長野市・INC長野ケーブルテレビからのお知らせ)

 

 

 

 皆様には平素より、長野市地域情報通信施設(放送および通信)をご利用いただきありがとうございます。

 現在、信州新町支所に設置してあります情報通信施設の設備が令和2年に保守サービス終了となります。

これに伴い、令和2年2月に新しい設備に入れ替える工事を行います。

 この工事によるご利用の皆様への費用負担は生じませんが、テレビ放送・インターネットサービスが

一時停止する時間があります。皆様には大変ご不便をおかけしますがよろしくお願いします。

 

 

 

< テレビ放送ご利用の方へ >

 テレビ放送がご視聴できない日時

  令和2年2月18日(火)午前1時 ~ 午前5時

   ※予備日:2月19日(水)午前1時 ~ 午前5時

 

 

< インターネットサービスご利用の方へ >

 ご利用の皆様には、ご自宅に設置してあるインターネットの機器(D-ONU)の交換が必要になります。

 2月27日(木)から3月15日(日)の期間で交換工事を行います。D-ONU交換工事については、

「株式会社関電工」の工事担当者がご自宅にお伺いし交換させていただきます。ご自宅での交換工事は2時間程度です。

 また、施設更新に伴いインターネットサービスは最新の「INC光」サービスのご利用が可能になります。

新しいサービスについてのご案内も、D-ONU交換工事の際に、INC長野ケーブルテレビ営業担当者より

説明させていただきます。

 

 

■インターネット機器交換 地区ごとの工事日

 水内地区   3月10日(火) 3月12日(木) 3月13日(金) 3月15日(日)

 上条地区   3月8日(日) 3月9日(月) 3月12日(木) 3月13日(金)

 新町地区   2月27日(木) 3月2日(月) 3月3日(火) 3月8日(日) 3月9日(月)

 里穂刈地区  3月1日(日) 3月2日(月) 3月3日(火)

 山上条地区  3月7日(土) 3月8日(日) 3月14日(土)

 越道地区   3月7日(土) 3月9日(月) 3月10日(火) 3月12日(木) 3月14日(土)

 山穂刈地区  3月7日(土) 3月8日(日)

 日原東地区  2月28日(金) 2月29日(土)

 日原西地区  2月28日(金) 2月29日(土)

 左右地区   2月29日(土) 3月2日(月)

 信級地区   3月1日(日)

 竹房地区   2月27日(木) 3月6日(金) 3月14日(土)

 下市場地区  2月29日(土)

 牧野島地区  3月1日(日) 3月5日(木)

 牧田中地区  2月27日(木) 3月5日(木)

 中牧地区   3月5日(木) 3月6日(金)

 弘崎地区   3月5日(木) 3月6日(金)


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2月19日【松代町松代】【松代町城東】【松代町城北】【松代町清野】【松代町西寺尾】【松代町西条】【松代町東寺尾】【松代町東条】【松代町豊栄】【松代温泉】【皆神台】メンテナンス作業について

2020年02月13日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ
 
 
日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。
作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。
 
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。
 
【目 的】
 伝送路メンテナンス作業
 
【作業日】
 2月19日(水)午前1時00分から午前5時00分

  ※予備日及び時間:翌日の同時刻
【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。
 長野市松代町松代 長野市松代町城東 長野市松代町城北 長野市松代町清野 長野市松代町西寺尾 長野市松代町西条

 長野市松代町東寺尾 長野市松代町東条 長野市松代町豊栄 長野市松代温泉 長野市皆神台

 
【対象サービス】
 ケーブルテレビ
 ケーブルインターネット
 ケーブルプラス電話
 
【影 響】
 作業時間中に20分程度のサービス停止が1回

 
※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、
 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。
 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。
 
【連絡先】
 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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【緊 急】12月13日【松代町松代】メンテナンス作業

2019年12月05日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ
 
 
日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。

12月12日(木)午後8時から、松代町松代(※一部地域)で発生しているサービス停止を解消するための作業です。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。
 
【目 的】
 伝送路メンテナンス作業
 
【作業日】
 12月13日(金)午前1時00分から午前2時00分

 
【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。
 長野市松代町松代

 

【対象サービス】
 ケーブルテレビ
 ケーブルインターネット
 ケーブルプラス電話
 
【影 響】
 作業時間中に60分程度のサービス停止が1回

 
※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、
 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。
 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。
 
【連絡先】
 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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11月26日【稲葉】【屋島】【栗田】【高田】【若里】【松岡】【川合新田】【大豆島】【大豆島西沖】【鶴賀】【風間】【北長池】幹線メンテナンス作業

2019年11月19日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【目 的】

 伝送路メンテナンス作業

 

【作業日】

 11月26日(火)午前1時00分から午前5時00分

 

【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。

 長野市大字稲葉、長野市大字屋島、長野市大字栗田、長野市大字高田
 長野市若里2丁目、長野市松岡1丁目~2丁目
 長野市大字川合新田、長野市大字大豆島、長野市大豆島西沖
 長野市大字鶴賀、長野市大字風間、長野市大字北長池

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【影 響】

 作業時間中に10分程度のサービス停止が2~3回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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11月27日【栗田】【栗田北中】【若里】【中御所】メンテナンス作業

2019年11月19日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ
 
 
日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。
作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。
 
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。
 
【目 的】
 伝送路メンテナンス作業
 
【作業日】
 11月27日(水)午前2時00分から午前4時00分
 
【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。
 長野市大字栗田 長野市大字栗田北中
 長野市若里1丁目~6丁目 長野市中御所2丁目~5丁目

 
【対象サービス】
 ケーブルテレビ
 ケーブルインターネット
 ケーブルプラス電話
 
【影 響】
 作業時間中に45分程度のサービス停止が1回
 
※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、
 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。
 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。
 
【連絡先】
 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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