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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

【復旧】9月5日の障害情報 【戸隠】

2017年09月05日 テレビ インターネット 電話 その他

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月5日10時27分ごろから11時20分までの間、
長野市戸隠で幹線障害が発生し、サービスが停止いたしました。
現在は復旧をしております。

 

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:9月5日(火)午前10時27分

■復旧日時:9月5日(火)午前11時20分

■対  象:長野市戸隠の一部地域

■対象世帯:17世帯

■障害内容:テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、音声告知放送がご利用できない状態

■原  因:幹線機器の故障


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【復旧】8月25日ケーブルインターネットの障害

2017年08月25日 インターネット

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

本日、12時26分頃から発生していましたケーブルインターネットの

障害は、16時30分頃復旧しました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

●発生日時 8月25日(金)  12時26分頃

●復旧日時 8月25日(金)  16時30分頃

●対象地域 INC全サービスエリア

●障害原因 全国的なインターネットの通信経路異常のため。

●その他  不安定だった通信は16時30分頃より徐々に回復しております。

 

 

 


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【復旧】8月18日の障害情報 【戸隠豊岡】

2017年08月18日 テレビ インターネット 電話 その他

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

8月18日(金)18時55分ごろから、長野市戸隠豊岡で起きておりました障害は、

8月18日(金)22時30分に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:8月18日(金)18時55分
■復旧日時:8月18日(金)22時30分
■対  象:長野市戸隠豊岡の一部地域
■対象世帯:60世帯
■障害内容:テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、音声告知放送がご利用できない状態
■原  因:幹線増幅器の故障


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【復旧】8月6日の障害情報 若里6丁目

2017年08月06日 テレビ インターネット 電話 その他

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

8月6日16時40分から若里6丁目の一部地域で サービスが停止しておりましたが、復旧いたしました。

 ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:8月6日(日)16時40分

■復旧日時:8月6日(日)18時06分

■対  象:長野市若里6丁目の一部地域

■原  因:落雷による幹線機器の故障

 


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【復旧】8月6日の障害情報 川中島町今里・四ツ屋

2017年08月06日 テレビ インターネット 電話

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

8月6日16時36分から川中島町今里、四ツ屋の一部地域で サービスが停止しておりましたが、復旧いたしました。

 ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:8月6日(日)16時36分

■復旧日時:8月6日(日)19時04分

■対  象:川中島町今里、四ツ屋の一部地域

■原  因:落雷による幹線機器の故障


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