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2019年3月7日(木) 【一部変更】インターネット設備メンテナンス作業

2019年02月27日 インターネット

通信設備メンテナンスのお知らせ(全地域)

 

日頃はINC長野ケーブルテレビ、長野市地域情報通信施設およびテレビ北信With INC(中野市)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

プロバイダ設備などのメンテナンスを下記日程で行う為、インターネットの一時中断がございます。

誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

【作業日】    2019年3月7日(木)

【作業時間】   AM 0:00 ~ AM 6:00

【内容】     0:00~6:00の間で、数回程度通信の遅延やパケットロスが発生する可能性がございます。

         2:00~4:00の間で、5分程度の中断がございます。

【対象サービス】 光ハイブリッド、光ライン、INC光、INC AirNET

         ベーシックプラン エントリープラン

【対象地域】   全地域

 

 

※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合、ケーブルモデム・ONUおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 それでも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

TEL 026-233-1713


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2019年3月6日(水)放送設備メンテナンス作業

2019年02月25日 テレビ

放送設備メンテナンスのお知らせ(全地域)

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

番組配信元でメンテナンス作業を行う為、該当の放送番組が下記日時でサービス休止になります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

日 時   3月 6日(水) 午前1時00分~午前7時00分まで

対 象   CS全チャンネル(リモコンで選局するCATV110ch~292ch)

地 区   長野市および中野市(THV with INC加入者のみ)

 

放送の再開は番組ごとに異なります。


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中 止 【川中島町原、川中島町今井、篠ノ井布施高田】伝送路メンテナンス

2019年02月01日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2月5日(火)に予定しておりました、【川中島町原、川中島町今井、篠ノ井布施高田】伝送路メンテナンスを中止いたします。

2月3日(日)昼過ぎに幹線機器が故障し、作業を前倒し実施したためです。

 

何とぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

予定していた作業は下記のとおりとなりますので、ご確認いただけますと幸いです。

 

 

【作業日】

 2月5日(火)午前1時00分から午前5時00分まで

   ※荒天などの場合の予備日:2月6日(水)午前1時00分から午前5時00分

 

【対象エリア】

 長野市川中島町原、長野市川中島町今井

 長野市篠ノ井布施高田

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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2019年2月2日(土)、2月3日(日) INC AirNET設備メンテナンス作業

2019年01月31日 インターネット

通信設備メンテナンスのお知らせ(全地域)

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

INC AirNET基地局設備のメンテナンスを下記日程で行う為、INC AirNETサービスの一時中断がございます。

誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

2019年2月2日(土)AM8:30~PM5:00

作業時間内で1分程度の中断が数回

 

2019年2月2日(土)AM9:00~AM10:00

作業時間内で1時間程度の中断が1回

 

2019年2月3日(日)AM8:00~PM16:00

作業時間内で1分程度の中断が数回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合、INC AirNET端末のリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 それでも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

TEL 026-233-1713


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1月25日 インターネット 緊急メンテナンス作業

2019年01月25日 インターネット

INC長野ケーブルテレビ 長野市地域情報通信施設をご利用の皆様へ

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記の通りインターネット設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「インターネット」サービスに影響があります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

【対象サービス】

 INC光、光ライン、光ハイブリッド、INC AirNET

 

【工事内容】

 上位回線の緊急メンテナンス作業

 

【作業時間】

 2019年1月25日(金)午後11時00分から2019年1月26日(土)午前4時00分の間

 

【影 響】

 作業時間内で数回程度、通信の遅延またはパケットロスが発生する可能性があります。

 

メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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