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CATV016ch(お天気チャンネル)のメンテナンス

2018年06月19日 テレビ

INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV016chお天気チャンネルのメンテナンス作業を

実施いたします。

作業中は弊社のお天気チャンネルが一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【作業日】

 6月21日(木)午前1時から午前3時までの間で5分間程度の放送中断が数回

 (放送中断の間はメンテナンスという画面が表示されます)

 

【対象サービス】

 お天気チャンネル(STBで選局するCATV016ch)

 

 


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【小島】【柳原】伝送路メンテナンス

2018年05月11日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【目 的】

 電柱の支障移転に伴う伝送路設備のメンテナンス作業

 

【作業日】

 5月17日(木)午前1時から午前4時まで

 

【対象エリア】

 長野市小島の一部

 長野市柳原の一部

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【影 響】

 作業時間中に30分ほどのサービス停止が1回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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FMラジオ メンテナンス作業について

2018年04月13日 その他

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
メンテナンス作業に伴い、下記のとおりFMラジオのサービスを一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■停止日時
 4月16日(月)午前4時00分から午前5時00分まで

 作業時間中に30分程度のサービス停止が1回

 

■対象サービス
 83.0MHz NHK FM

 

 ※ケーブルテレビ回線を利用してFMラジオを受信をしているお客様のみ

 

■理 由
 INC本社FM設備メンテナンスのため

 

■対象エリア
 INCエリア全域・指定管理エリア(戸隠・鬼無里・信州新町・中条)全域

 

■作業終了後のお願いについて

 メンテナンス時間を過ぎても復旧しない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

 

■連絡先
 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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INCマイページ(料金確認など)のメンテナンス作業

2018年04月06日 その他

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社センター設備のメンテナンス作業に伴い、

INCマイページ(利用料金明細・契約情報の確認)を一時停止させていただきます。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

■停止日時 4月10日(火)午後10時00分から午後12時00分まで

 ※INCマイページがご利用いただけなくなります。

  INCマイページ URL:https://mypage.nagano-inc.jp/CB/HTML/SM/PC/index.html

 

■理 由

 サービス品質向上のため

 

■対象

 INCサービスご利用の皆様

 

■連絡先

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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【七二会】【篠ノ井山布施】センター設備メンテナンス

2018年03月22日 テレビ インターネット

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社ではサービス品質向上のため、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【目 的】

 サービス品質向上のため長野市七二会センター設備の電源機器をリニューアル

 

【作業日】

 1回目 3月28日(水)午前3時ごろから午前5時ごろまで

 2回目 3月29日(木)午前1時ごろから午前3時ごろまで

 

【対象エリア】

 長野市七二会

 長野市篠ノ井山布施

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット(光ライン)

 

【影 響】

 作業時間中に10分程度のサービス停止が1回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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