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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

【復旧】ケーブルプラス電話

2019年01月08日 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 1月8日(火)午後12時15分ごろから、下記エリアの
ケーブルプラス電話の一部で、通話ができない障害が発生しました。
この障害は午後1時40分に復旧いたしました。

ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:ケーブルプラス電話
■発 生:1月8日(火) 午後12時15分 ~ 午後1時40分

■地 区:長野市栗田、長野市稲葉、長野市川合新田
■障 害:通話ができない
■原 因:幹線機器の故障


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【復旧】インターネット障害

2018年12月18日 インターネット

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 12月18日(火)午後8時45分ごろから、下記エリアの
インターネットサービスの一部でネットに繋がらない障害が発生しました。
この障害は午後10時37分に復旧いたしました。

ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

■対 象:JANIS光ハイブリッド、JANIS光ライン、INCエアネット、INC光の一部
■発 生:12月18日(火) 午後8時45分 ~ 午後10時37分
■地 区:全地域
■障 害:インターネットに繋がらない
■原 因:センター装置の不具合


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復旧【テレビ東京】障害情報

2018年11月29日 テレビ

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

11月29日(木)午後12時45分ごろから、伝送路機器の故障が発生し、

下記のエリアでテレビ東京の映像が途切れました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市全域

■発 生:11月29日 午後12時45分

■復 旧:11月29日 午後12時50分

■障 害:テレビ東京の映像が途切れる

■原 因:伝送路機器の故障


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復旧【全地域】放送障害情報

2018年11月13日 テレビ

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

 11月13日(火)午前11時ごろから、下記のエリアで

放送サービスの一部のチャンネルが視聴できない障害が発生していましたが

午後3時10分頃、復旧しました。

ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:CSチャンネル(リモコンで選局するCATV211ch~292ch)

■発 生:11月13日(火) 午前11時07分から~午後3時10分頃

■地 区:全地域

■障 害:該当放送(一部のCSチャンネル)サービスの視聴不可

■原 因:センター装置の不具合


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復旧【川中島町】【篠ノ井】の幹線障害

2018年11月05日 インターネット

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

11月5日(月)午後3時40分ごろから、下記のエリアで

サービスが不安定という症状が一部発生しましたが、現在は復旧しています。

ご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市篠ノ井小松原、長野市篠ノ井岡田、

     長野市川中島町四ツ屋、長野市川中島町今里、長野市川中島町今井

■復 旧:11月7日午後3時頃

■障 害:インターネットが不安定

■原 因: 伝送路の不具合

 


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