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1月30日JANISメール障害

2018年01月30日 インターネット

INC長野ケーブルテレビ および 長野市地域情報通信施設をご利用の皆様へ

 

 

1月30日(火)午後2時00分ごろから、JANISメールの送信と受信ができない障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。

JANISケーブルインターネットをご利用の皆様におかれましては、

ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

 

【発 生】2018年1月30日(火) 午後2時00分ごろ

【復 旧】2018年1月30日(火) 午後2時50分ごろ

【対 象】JANISメール

【障 害】JANISメールの送受信ができない

【原 因】 メールサーバの不具合


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【復旧】1月15日の障害情報(南県町、新田町、西後町)

2018年01月15日 その他

平素はINCをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

1月15日(月)4時52分頃から設備故障が発生し、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話

サービスが停止しておりましたが、午前8時21分ごろに復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:1月15日(月)午前4時52分頃

■復旧日時:1月15日(月)午前8時21分頃

■対  象:長野市南県町、新田町、西後町地区の一部地域

■障害内容:インターネット、ケーブルプラス電話がご利用できない

      (調査の結果、テレビサービスへの影響はございませんでした)

■原  因:屋外設備の故障


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【発生中】1月15日発生の障害情報 南県町、新田町、西後町

2018年01月15日 その他

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

1月15日4時52分から南県町、新田町、西後町の一部地域で テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービスが停止しています。復旧作業に努めていますのでしばらくお待ちください。

 

■発生日時:1月15日(月) 4時52分ごろ

■対  象: 南県町、新田町、西後町の一部

■原  因: 調査中


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【復旧】12月25日の障害情報 【鬼無里】

2017年12月25日 テレビ インターネット 電話 その他

平素は長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

12月25日(月)12時過ぎ頃から長野市鬼無里で設備故障が発生し、サービスが停止しておりましたが、午後16時15分ごろに復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:12月25日(月)午後12時過ぎ頃

■復旧日時:12月25日(月)午後16時15分頃

■対  象:長野市鬼無里上里地区の一部地域

■対象世帯:25世帯

■障害内容:テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、音声告知放送がご利用できない

■原  因:屋外設備の故障


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【復旧】2017年11月27日 JANISインターネット障害

2017年11月27日 インターネット

INC長野ケーブルテレビ および 長野市地域情報通信施設をご利用の皆様へ

 

 

11月27日(月)午後12時40分ごろから1時間30分程度、

JANISインターネット回線が不安定な状態になりました。現在は復旧しております。

サービスご利用中の皆様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

 

 

【発 生】2017年11月27日(月) 午後12時40分ごろ

【復 旧】2017年11月27日(月) 午後2時10分ごろ

【対 象】JANISケーブルインターネット

【障 害】一部ホームページの閲覧ができない ホームページ読み込みに時間がかかる

【原 因】 インターネットの通信経路異常


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