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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

復旧【栗田】【稲葉】【川合新田】幹線障害

2018年07月30日 インターネット

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

7月30日(月)午後3時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでインターネットの障害が発生していましたが、現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字栗田の一部、長野市大字稲葉の一部、長野市大字川合新田の一部

■影 響:インターネット モデム354台

■復 旧:7月30日午後3時40分

■障 害:インターネットが不安定

■原 因:幹線機器の故障


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復旧【大豆島】【屋島】幹線障害

2018年06月30日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

6月30日(土)午後4時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話の障害が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字大豆島の一部、長野市大字屋島の一部

■世 帯:31世帯 (STB:29世帯 NET:13世帯 TEL:11世帯)

■復 旧:6月30日午後6時15分

■障 害:テレビ映像が不安定 インターネット、ケーブルプラス電話が利用できない

■原 因:幹線機器の故障


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【復旧】NHK-FMラジオ障害

2018年06月06日 その他

平素はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

6月6日(水)に発生確認した、NHK-FMラジオ放送にノイズが混入する障害は復旧いたしました。。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時: 6月6日(水) 発生時間不明

■対  象: NHK-FMラジオ放送

■復  旧: 6月6日(水) 19時頃

■原  因: ラジオ受信設備の不具合

 


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【復旧】通信障害 大字安茂里 大字安茂里差出

2018年05月18日 インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月18日(金)午後7時10分ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでインターネット、ケーブルプラス電話の障害が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字安茂里、長野市大字安茂里差出

■世 帯:20世帯

■復 旧:5月18日午後8時50分

■障 害:インターネット、ケーブルプラス電話が利用できない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧 【中条御山里】障害情報

2018年05月12日 テレビ インターネット その他

日頃はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月12日(土)午前5時30分頃から設備故障が発生し、テレビ放送、インターネット、告知放送のサービスが停止しておりましたが、午後6時00分頃に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:5月12日(土)午前5時30分頃

■復旧日時:5月12日(土)午後6時00分頃

■対  象:長野市中条御山里地区の一部地域

■障害内容:テレビ放送、インターネット、告知放送がご利用できない

■原  因:動物によるケーブルの損傷


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