ケーブルテレビ・ケーブルインターネット一覧

リモコンはどこで購入できますか？

ライフヘルパー石橋（吉田5丁目2-34）、日の出電気（篠ノ井布施高田305）、ＩＮＣショップ、ＩＮＣ...

C-CAS、B-CASカード番号を確認したいのですが？

確認方法はこちらのC-CAS、B-CASカード番号確認方法をご覧ください。

コース変更をしたのですが変更したチャンネルが映っていないのですが？

新しく契約されたチャンネルに切り換えてから、その状態で5分～10分ほどお待ちください。

オプションチャンネルの申込みをしましたが「このチャンネルはご覧いただけません。」とメッセージが出ているのですが？

新しく契約されたチャンネルに切り換えてから、その状態で5分～10分ほどお待ちください。

NHKBS視聴中に左下に出るメッセージを消したいのですが？

NHKではデジタル放送における受信料の公平負担を一層徹底していくため、テレビ画面にNHKへの連絡をお...

デジタルテレビ映像と比べて、ケーブルテレビの映りが悪いのですが？

STBとデジタルテレビを赤・白・黄色のケーブルで接続していませんか？ HDMIケーブルやD端子ケー...

テレビメーカーに合わせて、STBリモコンの「電源・入力切換・音量」ボタンの操作ができるように設定したい。（リモコン信号設定）

設定方法は各種マニュアルのリモコン信号設定をご覧ください。

テレビ東京、チャンネルINC HD（ハイビジョン）が設定されていない。

リモコンの地上7番（テレビ東京）、地上11番（チャンネルINC HD）でご視聴いただけます。 設定...

CATVのチャンネルをリモコンの数字ボタンに登録したい。（お好み設定）

設定方法は各種マニュアルページのお好みチャンネル設定をご覧ください。

テレビを買換え、STBに接続したがBS、CSが受信できない。

テレビリモコンのBS、CSボタンではご視聴いただけません。 「入力切換」をケーブルテレビ視聴の入力...

録画機をi-LINKケーブルで接続したが録画ができない。

①録画機側のi-LINK設定はされていますか？設定方法は録画機の取扱説明書をご確認ください。 ②S...

STBと各機器（テレビや録画機器など）との接続が分からない。

取扱説明書をご参照ください。

インターネットに接続できない。

モデムの電源コードを抜き差ししてみてください。 ルーターや無線LAN等ご使用の場合はそちらの電源コ...

BS録画予約の際、「視聴不可のため、録画できません」というメッセージが出て予約できない

STB電源を切ってください。30分ほど電源を切ってから再度、電源を入れてください。 普段、テレビを...

「契約を確認しております」というメッセージが出て映像が映らない。

STB電源を切ってください。30分ほど電源を切ってから再度、電源を入れてください。 普段、テレビを...

リモコンの操作ができない。

①リモコンとSTBの受光部との間に障害物がないかご確認ください。 ②電池は消耗していませんか？電池...

画面が出ない。

①STB電源は入っていますか？STB本体の電源ランプが緑、もしくは表示窓にチャンネル番号が出ているか...

STBの電源が入らない。

①STB電源プラグ、コンセントが抜けていないかご確認ください。 ②STB本体前面のリセットボタンを...