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2019年3月7日(木) 【一部変更】インターネット設備メンテナンス作業

2019年02月27日 インターネット

通信設備メンテナンスのお知らせ(全地域)

 

日頃はINC長野ケーブルテレビ、長野市地域情報通信施設およびテレビ北信With INC(中野市)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

プロバイダ設備などのメンテナンスを下記日程で行う為、インターネットの一時中断がございます。

誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

【作業日】    2019年3月7日(木)

【作業時間】   AM 0:00 ~ AM 6:00

【内容】     0:00~6:00の間で、数回程度通信の遅延やパケットロスが発生する可能性がございます。

         2:00~4:00の間で、5分程度の中断がございます。

【対象サービス】 光ハイブリッド、光ライン、INC光、INC AirNET

         ベーシックプラン エントリープラン

【対象地域】   全地域

 

 

※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合、ケーブルモデム・ONUおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 それでも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

TEL 026-233-1713


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2019年3月6日(水)放送設備メンテナンス作業

2019年02月25日 テレビ

放送設備メンテナンスのお知らせ(全地域)

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

番組配信元でメンテナンス作業を行う為、該当の放送番組が下記日時でサービス休止になります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

日 時   3月 6日(水) 午前1時00分~午前7時00分まで

対 象   CS全チャンネル(リモコンで選局するCATV110ch~292ch)

地 区   長野市および中野市(THV with INC加入者のみ)

 

放送の再開は番組ごとに異なります。


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【復旧】松代町松代 幹線障害

2019年02月06日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

2月6日(水)午前9時00分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しておりました。

このサービス停止は午後2時00分に復旧しました。

 

ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話

■発 生:2月6日(水) 午前9時00分ごろ

■復 旧:2月6日(水) 午後2時00分ごろ

■地 区:長野市松代町松代の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない

■原 因:火災による幹線機器の故障


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【復旧】川中島町原 幹線障害

2019年02月03日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

2月3日(日)午前11時00分ごろから、

下記エリアのインターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しておりました。

このサービス停止は午後3時20分に復旧しました。

 

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:光ハイブリッド ケーブルプラス電話

■発 生:2月3日(日) 午前11時00分

■復 旧:2月3日(日) 午後 3時20分

■地 区:長野市川中島町原の一部

■障 害:テレビの映りが悪い インターネットが使えない 通話ができない

■原 因:幹線機器の故障


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【復旧】川中島町原 幹線障害

2019年02月02日 インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

2月2日(土)午後12時10分ごろから、

下記エリアのインターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しました。

このサービス停止は午後3時45分ごろに復旧しました。


ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:光ハイブリッド ケーブルプラス電話

■発 生:2月2日(土) 午後12時10分ごろ

■復 旧:2月2日(土) 午後3時45分ごろ

■地 区:長野市川中島町原の一部

■障 害:インターネットが使えない 通話ができない

■原 因:幹線機器の故障


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