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放送設備メンテナンスのお知らせ(全地域)

2018年11月08日 テレビ

放送設備メンテナンスのお知らせ(全地域)

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

品質向上のための放送設備メンテナンス作業を行う為、該当の放送番組が下記日時で

一時放送サービスが中断になります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

日 時   11月13日(火) 午前1時00分~午前6時00分まで

対 象   CSチャンネル(リモコンで選局するCATV111ch~197ch)

地 区   長野市および中野市(新サービス利用者のみ)

影 響   上記時間内で放送(チャンネル)番組単位で1分間程度のサービス断が2回

 

放送の中断は番組(チャンネル)ごとに異なります。


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【篠ノ井石川】【篠ノ井塩崎】伝送路メンテナンス

2018年11月06日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【目 的】

 伝送路メンテナンス作業

 

【作業日】

 11月13日(火)午前1時00分から午前3時00分まで

 

【対象エリア】

 長野市篠ノ井石川、長野市篠ノ井塩崎

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【影 響】

 作業時間中に45分程度のサービス停止が1回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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復旧【川中島町】【篠ノ井】の幹線障害

2018年11月05日 インターネット

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

11月5日(月)午後3時40分ごろから、下記のエリアで

サービスが不安定という症状が一部発生しましたが、現在は復旧しています。

ご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市篠ノ井小松原、長野市篠ノ井岡田、

     長野市川中島町四ツ屋、長野市川中島町今里、長野市川中島町今井

■復 旧:11月7日午後3時頃

■障 害:インターネットが不安定

■原 因: 伝送路の不具合

 


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復旧【戸隠豊岡地区】障害情報

2018年10月23日

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月23日(火)午前7時ごろから、伝送路機器の故障が発生し、

下記のエリアでサービスが一時停止しました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市戸隠豊岡の一部地域

■発 生:10月23日 午前 7時00分

■復 旧:10月23日 午後12時30分

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:伝送路機器の故障


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発生【戸隠豊岡地区】障害情報

2018年10月23日

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月23日(火)午前7時ごろから、下記のエリアで

サービスが一時的に停止するなどの障害が発生しています。

現在、復旧に向けて作業をしています。

ご迷惑をおかけしています。お詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市戸隠豊岡の一部地域

■発 生:10月23日午前7時頃から

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:調査中


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