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2018年12月11日(火) INC AirNET設備メンテナンス作業

2018年12月05日 インターネット

通信設備メンテナンスのお知らせ(全地域)

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

INC AirNET上位設備のメンテナンスを下記日程で行う為、INC AirNETサービスの一時中断がございます。

誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

【作業日】    2018年12月11日(火)

【作業時間】   AM 2:00 ~ AM 5:00

【内容】     作業時間内で15分程度の中断が2回ございます

【対象サービス】 INC AirNET

【対象地域】   全地域

 

※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合、INC AirNET端末のリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 それでも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

TEL 026-233-1713


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【鬼無里】【鬼無里日影】伝送路メンテナンス

2018年11月30日 テレビ インターネット 電話 その他

長野市情報通信施設 INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

 

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」「音声告知放送」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【目 的】

 伝送路メンテナンス作業

 

【作業日】

 12月4日(火)午前1時00分から午前5時00分まで

 

【対象エリア】

 長野市鬼無里、長野市鬼無里日影

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 音声告知放送

 

【影 響】

 作業時間中に60分程度のサービス停止が1回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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復旧【テレビ東京】障害情報

2018年11月29日 テレビ

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

11月29日(木)午後12時45分ごろから、伝送路機器の故障が発生し、

下記のエリアでテレビ東京の映像が途切れました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市全域

■発 生:11月29日 午後12時45分

■復 旧:11月29日 午後12時50分

■障 害:テレビ東京の映像が途切れる

■原 因:伝送路機器の故障


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【篠ノ井塩崎】【篠ノ井御幣川】【篠ノ井ニツ柳】伝送路メンテナンス

2018年11月16日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ

 

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。

作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。

 

【目 的】

 伝送路メンテナンス作業

 

【作業日】

 11月26日(月)午前2時00分から午前4時00分まで

   ※荒天などの場合の予備日:11月27日(火)午前2時00分から午前4時00分

 

【対象エリア】

 長野市篠ノ井塩崎、長野市篠ノ井御幣川、長野市篠ノ井ニツ柳

 

【対象サービス】

 ケーブルテレビ

 ケーブルインターネット

 ケーブルプラス電話

 

【影 響】

 作業時間中に2時間程度のサービス停止が1回

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、

 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。

 

【連絡先】

 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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復旧【全地域】放送障害情報

2018年11月13日 テレビ

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

 11月13日(火)午前11時ごろから、下記のエリアで

放送サービスの一部のチャンネルが視聴できない障害が発生していましたが

午後3時10分頃、復旧しました。

ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:CSチャンネル(リモコンで選局するCATV211ch~292ch)

■発 生:11月13日(火) 午前11時07分から~午後3時10分頃

■地 区:全地域

■障 害:該当放送(一部のCSチャンネル)サービスの視聴不可

■原 因:センター装置の不具合


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