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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

【復旧】鬼無里松原 幹線障害

2019年07月18日 テレビ インターネット 電話

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

7月18日(木)午前7時00分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、告知放送でサービス停止が発生しておりました。

 このサービス停止は午後4時00分ごろに復旧しました。

 ご迷惑をおかけしましたことををお詫び申し上げます。

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話・告知放送

■発 生:7月18日(木) 午前7時00分頃

■復 旧:7月18日(木) 午後4時00分頃

■地 区:長野市鬼無里松原の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない、告知放送が聞こえない

■原 因:幹線機器の不良


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【復旧】一部CSチャンネルの不具合について

2019年07月18日 テレビ

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

7月18日(木)午前0:00頃に発生しました一部CSチャンネルの不具合について、午前3:00頃に復旧致しました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

■地 区:   長野市および中野市

■障 害: 223ch V☆パラダイス、237ch AXNミステリー、238ch TBS チャンネル1

       254ch TBS NEWS、272ch QVC、275ch アクトオンTV

 

■原 因: 装置の不具合


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【復旧】戸隠豊岡 幹線障害

2019年04月25日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

4月25日(木)午前7時10分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しておりました。

このサービス停止は午前7時20分ごろに復旧しました。

 

ご迷惑をおかけしましたことををお詫び申し上げます。

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話

■発 生:4月25日(木) 午前7時10分

■復 旧:4月25日(木) 午前7時20分

■地 区:長野市戸隠豊岡の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない

■原 因:幹線機器の故障


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【復旧】青木島1丁目、丹波島3丁目 幹線障害

2019年04月03日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

4月3日(水)午後1時30分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しておりました。

このサービス停止は午後1時45分ごろに復旧しました。

ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話

■発 生:4月3日(水) 午後1時30分ごろ

■復 旧:4月3日(水) 午後1時45分ごろ

■地 区:長野市青木島1丁目、丹波島3丁目の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない

■原 因:幹線電気系統の不具合

 


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【復旧】INCコミチャンラジオの音声不具合について

2019年03月05日 テレビ

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

3月5日(火)に発生しましたINC112チャンネルの音声障害は午前10時45分復旧しました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

■地 区:   長野市および中野市

■障 害: INC112チャンネルのデータ放送ラジオおよびBGMの音飛び

■原 因: 装置の不具合

 

 


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