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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

復旧【中野】幹線障害

2018年09月04日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月4日(火)19時から幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでサービスが停止しておりました。現在は復旧しております。

対象エリアの皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:中野市

■発 生:9月4日19時00分

■復 旧:9月4日21時45分

■障 害:テレビが映らない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧【鬼無里】幹線障害

2018年09月02日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月1日(土)午後10時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでサービスが停止しました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市鬼無里の一部地域

■発 生:9月1日午後10時00分

■復 旧:9月2日午前10時45分

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧【大豆島】【屋島】幹線障害

2018年06月30日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

6月30日(土)午後4時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話の障害が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字大豆島の一部、長野市大字屋島の一部

■世 帯:31世帯 (STB:29世帯 NET:13世帯 TEL:11世帯)

■復 旧:6月30日午後6時15分

■障 害:テレビ映像が不安定 インターネット、ケーブルプラス電話が利用できない

■原 因:幹線機器の故障


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【復旧】通信障害 大字安茂里 大字安茂里差出

2018年05月18日 インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月18日(金)午後7時10分ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでインターネット、ケーブルプラス電話の障害が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字安茂里、長野市大字安茂里差出

■世 帯:20世帯

■復 旧:5月18日午後8時50分

■障 害:インターネット、ケーブルプラス電話が利用できない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧 【大橋南】【青木島町大塚】【青木島町綱島】【真島町】障害情報

2018年04月01日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビのご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

4月1日(日)午前6時ごろから、長野市真島町真島で発生した火災により、

テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービスが停止しました。

今回のサービス停止は、午後3時50分ごろに復旧しました。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

 

■発生日時:4月1日(日)午前6時ごろ

■復旧日時:4月1日(日)午後3時50分ごろ

■対  象:長野市大橋南1丁目・2丁目、青木島町綱島、青木島町大塚、真島町真島、真島町川合

■原  因:火災で幹線ケーブルの一部が焼失


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