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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

3月15日メンテナンス情報(松代町柴付近)

2017年03月07日 テレビ インターネット 電話

伝送路設備メンテナンスのお知らせ(松代町柴付近)

 日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社幹線ケーブルのメンテナンス工事を下記の日程で予定しております。作業時間中は、ケーブルテレビ、

ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話のサービス停止が伴います。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 ■作業日時

  3月15日(水)2時30分から5時00分まで

 

 ■サービス停止

  作業時間中に20分程度のサービス停止が1回

 

 ■対象地域 ※いずれも該当住所の一部地域となります。

  長野市松代町柴 長野市松代町小島田

  長野市松代町東寺尾 長野市松代町牧島

 

 ■対象サービス

  ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合、下記の手順をお試しください。

(1)無線LANルータ、パソコンの電源をOFFにする。

(2)ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

(3)電源を抜いたまま10秒程度待つ。

(4)ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

(5)ケーブルモデムのONLINEランプが点灯したら、無線LANルータ、パソコンの電源をONにする。

 

 それでも、インターネットのご利用ができない場合は弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

 

   INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 電話番号:026-233-1713


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3月15日メンテナンス情報(松代町松代付近)

2017年03月07日 テレビ インターネット 電話

伝送路設備メンテナンスのお知らせ(松代町松代付近)

 日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社幹線ケーブルのメンテナンス工事を下記の日程で予定しております。作業時間中は、ケーブルテレビ、

ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話のサービス停止が伴います。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 ■作業日時

  3月15日(水)1時00分から4時00分まで

 

 ■サービス停止

  作業時間中に45分程度のサービス停止が2回

 

 ■対象地域 ※いずれも該当住所の一部地域となります。

  長野市松代町松代 長野市松代町城東 長野市松代町清野

  長野市松代町西条 長野市松代町東寺尾 長野市松代町東条

 

 ■対象サービス

  ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合、下記の手順をお試しください。

(1)無線LANルータ、パソコンの電源をOFFにする。

(2)ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

(3)電源を抜いたまま10秒程度待つ。

(4)ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

(5)ケーブルモデムのONLINEランプが点灯したら、無線LANルータ、パソコンの電源をONにする。

 

 それでも、インターネットのご利用ができない場合は弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

 

   INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 電話番号:026-233-1713


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設備メンテナンスによるCS放送の休止

2017年03月03日 テレビ

平素はINC長野ケーブルテレビのテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テレビ放送の送出設備メンテナンス作業のため、対象の放送を下記の日程で休止させていただきます。

放送の再開時間につきましては、チャンネルごとに異なります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

 日 時:3月15日(水) 午前1時00分から午前7時00分まで

 対 象:INC自主放送を除くCS全チャンネル (CATV111ch ~ 292ch)


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2017年3月10日のメンテナンス情報

2017年02月27日 テレビ インターネット 電話

伝送路設備メンテナンスのお知らせ(屋島、柳原)


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2017年1月24日メンテナンスのお知らせ

2017年01月19日 テレビ インターネット 電話

伝送路設備メンテナンスのお知らせ


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