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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

発生【戸隠豊岡地区】障害情報

2018年10月23日

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月23日(火)午前7時ごろから、下記のエリアで

サービスが一時的に停止するなどの障害が発生しています。

現在、復旧に向けて作業をしています。

ご迷惑をおかけしています。お詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市戸隠豊岡の一部地域

■発 生:10月23日午前7時頃から

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:調査中


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復旧【中野】幹線障害

2018年09月04日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月4日(火)19時から幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでサービスが停止しておりました。現在は復旧しております。

対象エリアの皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:中野市

■発 生:9月4日19時00分

■復 旧:9月4日21時45分

■障 害:テレビが映らない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧【鬼無里】幹線障害

2018年09月02日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月1日(土)午後10時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでサービスが停止しました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市鬼無里の一部地域

■発 生:9月1日午後10時00分

■復 旧:9月2日午前10時45分

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧【栗田】【稲葉】【川合新田】幹線障害

2018年07月30日 インターネット

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

7月30日(月)午後3時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでインターネットの障害が発生していましたが、現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字栗田の一部、長野市大字稲葉の一部、長野市大字川合新田の一部

■影 響:インターネット モデム354台

■復 旧:7月30日午後3時40分

■障 害:インターネットが不安定

■原 因:幹線機器の故障


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復旧【大豆島】【屋島】幹線障害

2018年06月30日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

6月30日(土)午後4時ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話の障害が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字大豆島の一部、長野市大字屋島の一部

■世 帯:31世帯 (STB:29世帯 NET:13世帯 TEL:11世帯)

■復 旧:6月30日午後6時15分

■障 害:テレビ映像が不安定 インターネット、ケーブルプラス電話が利用できない

■原 因:幹線機器の故障


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