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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

【発生】信州新町信級・左右地区 障害情報

2019年10月26日

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月25日(金)午後10時30分ごろから、下記のエリアでサービスが中断しております。

現在、復旧に向けて作業をしています。

ご迷惑をおかけしております。

 

■対 象:長野市信州新町信級・左右の一部地域

■発 生:10月25日午後10時30分頃から

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない

■原 因:土砂崩落による電柱倒壊


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【復旧】戸隠豊岡地区の幹線障害

2019年10月08日 テレビ インターネット 電話 その他

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月8日(火)午前11時10分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しました。

この障害は17時00分に復旧しました。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

 

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話・告知放送

■発 生:10月8日(火) 午前11時10分頃

■復 旧:10月8日(火) 午後17時00分頃

■地 区:長野市戸隠豊岡の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない、告知放送が聞こえない

■原 因:幹線機器の不良

 

 


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【復 旧】稲里町中氷鉋 幹線障害

2019年09月26日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月26日(木)午前11時30分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しました。

この障害は14時50分に復旧しました。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

 

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話

■発 生:9月26日(木) 午前11時30分

■復 旧:9月26日(木) 午後 2時50分

■地 区:長野市稲里町中氷鉋 対象7件

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない

■原 因:幹線機器の故障


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【復旧】稲里町地区の幹線障害

2019年09月16日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月16日(月)午前1時00分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しておりました。

このサービス停止は午前2時15分ごろに復旧しました。

ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話

■発 生:9月16日(月) 午前1時00分ごろ

■復 旧:9月16日(月) 午前2時15分ごろ

■地 区:長野市稲里町下氷鉋、稲里町中氷鉋、稲里町中央 の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない

■原 因:幹線電気系統の不具合


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【復旧】富竹・北堀地区の幹線障害

2019年09月04日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

9月4日(水)午後4時55分ごろから、

下記エリアのケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話で サービス停止が発生しておりました。

このサービス停止は午後6時20分ごろに復旧しました。

ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

 

■対 象:ケーブルテレビ・光ハイブリッドインターネット・ケーブルプラス電話

■発 生:9月4日(水) 午後4時55分ごろ

■復 旧:9月4日(水) 午後6時20分ごろ

■地 区:長野市北堀、富竹の一部

■障 害:テレビが映らない、インターネットが使えない、通話ができない

■原 因:落雷による機器故障


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