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【復 旧】長野市松代町松代 インターネット、ケーブルプラス電話障害

2019年12月12日 インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

12月12日(木)午後8時00分ごろから、長野市松代町松代でインターネット、ケーブルプラス電話の障害が発生しました。
この障害は12月13日(金)午前1時40
分に復旧しました。

 

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

発 生:12月12日(木)午後8時00分
復 旧:12月13日(金)午前1時40分
原 因:幹線増幅器の故障

対 象:長野市松代町松代 ※一部地域となります。

障 害:ネットに繋がらない、発着信不可


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【復 旧】長野市信州新町中牧、長野市信州新町弘崎 インターネット障害

2019年12月08日 インターネット

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、

誠にありがとうございます。

 

本日午後6時00分から、長野市信州新町中牧、長野市信州新町弘崎で

インターネットのサービス停止がありました。

この障害は午後8時00分に復旧しました。

 

ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

 

発 生:12月8日(日)午後6時00分

復 旧:12月8日(日)午後8時00分

原 因:センター設備の不良
対 象:長野市信州新町中牧、長野市信州新町弘崎

障 害:ネットに繋がらない


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【復 旧】信州新町牧田中 信州新町左右 インターネット障害

2019年12月06日 インターネット

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

本日午後4時40分ごろから、長野市信州新町でインターネットのサービス停止がありました。

この障害は17時20分に復旧しました。

ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

発 生:12月6日(金)午後4時40分

復 旧:12月6日(金)午後5時20分

原 因:センター設備の不良
対 象:長野市信州新町左右、長野市信州新町牧田中
障 害:ネットに繋がらない


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12月11日【篠ノ井横田】【篠ノ井会】【篠ノ井御幣川】【篠ノ井小森】メンテナンス作業

2019年12月05日 テレビ インターネット 電話

INC長野ケーブルテレビをご利用の皆様へ
 
 
日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社では、CATV伝送路設備のメンテナンス作業を実施いたします。
作業中は弊社の「ケーブルテレビ」「インターネット」「ケーブルプラス電話」が一時的にご利用いただけなくなります。
 
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いします。
 
【目 的】
 伝送路メンテナンス作業
 
【作業日】
 12月11日(水)午前2時00分から午前4時00分

  ※予備日及び時間:翌日の同時刻
【対象エリア】 ※該当住所の一部地域となります。
 長野市篠ノ井横田  長野市篠ノ井会
 長野市篠ノ井御幣川 長野市篠ノ井小森

 
【対象サービス】
 ケーブルテレビ
 ケーブルインターネット
 ケーブルプラス電話
 
【影 響】
 作業時間中に45分程度のサービス停止が1回
 
※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合は、
 ① ケーブルモデムおよびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。
 ② ①でも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。
 
【連絡先】
 INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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【復 旧】長野市鬼無里 障害情報

2019年11月21日 インターネット 電話

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

本日午前4時から長野市鬼無里の幹線機器の不良に伴うサービス停止が、
午後12時00分に復旧しました。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

発 生:11月21日(木)午前 4時00分
復 旧:11月21日(木)午後12時00分
原 因:幹線機器の不良
対 象:長野市鬼無里 ※一部地域となります
障 害:ネットに繋がらない、発着信不可


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