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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

復旧【テレビ東京】障害情報

2018年11月29日 テレビ

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

11月29日(木)午後12時45分ごろから、伝送路機器の故障が発生し、

下記のエリアでテレビ東京の映像が途切れました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市全域

■発 生:11月29日 午後12時45分

■復 旧:11月29日 午後12時50分

■障 害:テレビ東京の映像が途切れる

■原 因:伝送路機器の故障


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復旧【全地域】放送障害情報

2018年11月13日 テレビ

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

 11月13日(火)午前11時ごろから、下記のエリアで

放送サービスの一部のチャンネルが視聴できない障害が発生していましたが

午後3時10分頃、復旧しました。

ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:CSチャンネル(リモコンで選局するCATV211ch~292ch)

■発 生:11月13日(火) 午前11時07分から~午後3時10分頃

■地 区:全地域

■障 害:該当放送(一部のCSチャンネル)サービスの視聴不可

■原 因:センター装置の不具合


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復旧【川中島町】【篠ノ井】の幹線障害

2018年11月05日 インターネット

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

11月5日(月)午後3時40分ごろから、下記のエリアで

サービスが不安定という症状が一部発生しましたが、現在は復旧しています。

ご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市篠ノ井小松原、長野市篠ノ井岡田、

     長野市川中島町四ツ屋、長野市川中島町今里、長野市川中島町今井

■復 旧:11月7日午後3時頃

■障 害:インターネットが不安定

■原 因: 伝送路の不具合

 


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復旧【戸隠豊岡地区】障害情報

2018年10月23日

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月23日(火)午前7時ごろから、伝送路機器の故障が発生し、

下記のエリアでサービスが一時停止しました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市戸隠豊岡の一部地域

■発 生:10月23日 午前 7時00分

■復 旧:10月23日 午後12時30分

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:伝送路機器の故障


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発生【戸隠豊岡地区】障害情報

2018年10月23日

日頃は長野市情報通信施設、INC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

10月23日(火)午前7時ごろから、下記のエリアで

サービスが一時的に停止するなどの障害が発生しています。

現在、復旧に向けて作業をしています。

ご迷惑をおかけしています。お詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市戸隠豊岡の一部地域

■発 生:10月23日午前7時頃から

■障 害:テレビが映らない 告知端末がきこえない ネットが利用できない 電話が繋がらない

■原 因:調査中


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