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2017年3月20日 ケーブルインターネット障害(復旧)

2017年03月20日 インターネット

3月20日 16時30分ごろに発生しましたケーブルインターネットサービスの

障害は、22時30分に復旧しました。

 

【対象サービス】avisケーブルインターネット

【対象プラン】 光ハイブリッド160M、100M、30M、2M

【発生日時】 2017年3月20日 16時30分 頃

【復旧日時】 2017年3月20日 22時30分 頃

 

プロバイダ設備不具合のため、ケーブルインターネットのサービスに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。

対象プランをお使いの皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

※インターネットがご利用できない場合、通信端末(ケーブルモデム)およびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 それでも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

   ■INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713

 

 


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2017年3月20日 ケーブルインターネットの障害

2017年03月20日 インターネット

ケーブルインターネットサービスが16時30分ごろから一部、つながらない状態となっています。

現在復旧に作業に努めておりますが、しばらくお待ちください。

 

 

【対象サービス】 avisケーブルインターネット

【発生日時】   2017年3月20日 午後4時30分頃~

【対象エリア】  長野市南部地区(川中島・更北・篠ノ井・松代)および北部地区の一部(芹田・大豆島)


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2017年2月11日の障害情報【復旧】

2017年02月11日 インターネット

【対象サービス】avisケーブルインターネット

【対象プラン】 光ハイブリッド30M、ベーシック、エントリー

【発生日時】 2017年2月11日 16:48 頃

【復旧日時】 2017年2月11日 17:14 頃

 

プロバイダ「avis」のセンター設備故障のため、ケーブルインターネットのサービスに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。

対象プランをお使いの皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

※インターネットがご利用できない場合、通信端末(ケーブルモデム)およびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 それでも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

   ■INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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2017年2月2日の障害情報【復旧】

2017年02月02日 インターネット

インターネット障害について


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2017年1月28日の障害情報【復旧】

2017年01月28日 インターネット

【対象サービス】avisケーブルインターネット

【対象プラン】 光ハイブリッド30M、ベーシック、エントリー

【発生日時】 2017年1月28日 18:40 頃

【復旧日時】 2017年1月28日 21:15 頃

 

プロバイダ「avis」のセンター設備故障のため、ケーブルインターネットのサービスに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。

対象プランをお使いの皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

※インターネットがご利用できない場合、通信端末(ケーブルモデム)およびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 それでも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

   ■INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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