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4月23日 ケーブルインターネット障害の復旧のお知らせ

2017年04月23日 インターネット

 

発生していましたケーブルインターネットの障害は、4月23日 午前10時30分ごろに復旧しました。

ご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけしまたことに深くお詫び申し上げます。

 

復旧日時    4月23日 午前10時30分ごろ

対象サービス  光ハイブリッド

範囲      長野市南部地区(篠ノ井、川中島、更北、松代、若穂の一部)および

             中御所、荒木、母袋、栗田、稲葉、風間、大豆島の一部

 

 


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4月22日 インターネット障害

2017年04月22日 インターネット

昨日22時30分ごろより、一部のお客様につきましてインターネットの障害が発生しております。

お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

 

発 生:4月22日22時30分ごろ

対 象:光ハイブリッド

範 囲:篠ノ井、川中島、更北、松代、若穂の一部

    中御所、荒木、母袋、栗田、稲葉、風間、大豆島の一部

対 象:およそ5,000件


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2017年4月5日 JANISケーブルインターネット障害【復旧】

2017年04月05日 インターネット

4月5日午後1時ごろから、プロバイダ設備不具合のため、

インターネットにつながりにくい状況が続きました。現在は復旧をしております。

JANISケーブルインターネットご利用中の皆様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。

深くお詫び申し上げます。

 

発 生:4月5日午後1時から午後3時ごろまで

対 象:JANISケーブルインターネット

症 状:インターネットの接続が途切れる、閲覧できないホームページがある


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2017年4月1日 障害情報【復旧】

2017年04月01日 テレビ

【対象サービス】 ケーブルテレビ CATV 200番台の各チャンネル

【復旧時刻】 4月1日(土) 12:30頃

【対象地域】 長野市全域

 

センター設備故障のため、CATV200番台の各チャンネルに映像・音声障害が発生しておりました。

お客様にご迷惑をおかけしておりましたことを、深くお詫び申し上げます。


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2017年3月31日、4月1日 テレビ障害(復旧)

2017年04月01日 テレビ

3月31日 22時00分ごろに発生しましたケーブルテレビの

障害は、4月1日 1時00分ごろに復旧しました。

 

【対象サービス】ケーブルテレビ CATV 225ch 東映チャンネル

【発生日時】 2017年3月31日 午後10時00分 頃

【復旧日時】 2017年4月1日 午前1時00分 頃

 

設備不具合のため、ケーブルテレビのサービスに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

※現在もケーブルテレビの映像が復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

   ■INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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