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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

【復旧】NHK-FMラジオ障害

2018年06月06日 その他

平素はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

6月6日(水)に発生確認した、NHK-FMラジオ放送にノイズが混入する障害は復旧いたしました。。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時: 6月6日(水) 発生時間不明

■対  象: NHK-FMラジオ放送

■復  旧: 6月6日(水) 19時頃

■原  因: ラジオ受信設備の不具合

 


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【復旧】通信障害 大字安茂里 大字安茂里差出

2018年05月18日 インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月18日(金)午後7時10分ごろから、幹線機器の故障が発生し、

下記のエリアでインターネット、ケーブルプラス電話の障害が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■対 象:長野市大字安茂里、長野市大字安茂里差出

■世 帯:20世帯

■復 旧:5月18日午後8時50分

■障 害:インターネット、ケーブルプラス電話が利用できない

■原 因:幹線機器の故障


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復旧 【中条御山里】障害情報

2018年05月12日 テレビ インターネット その他

日頃はINC長野ケーブルテレビおよび長野市地域情報通信施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

5月12日(土)午前5時30分頃から設備故障が発生し、テレビ放送、インターネット、告知放送のサービスが停止しておりましたが、午後6時00分頃に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:5月12日(土)午前5時30分頃

■復旧日時:5月12日(土)午後6時00分頃

■対  象:長野市中条御山里地区の一部地域

■障害内容:テレビ放送、インターネット、告知放送がご利用できない

■原  因:動物によるケーブルの損傷


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復旧 【大橋南】【青木島町大塚】【青木島町綱島】【真島町】障害情報

2018年04月01日 テレビ インターネット 電話

日頃はINC長野ケーブルテレビのご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

4月1日(日)午前6時ごろから、長野市真島町真島で発生した火災により、

テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービスが停止しました。

今回のサービス停止は、午後3時50分ごろに復旧しました。

長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

 

■発生日時:4月1日(日)午前6時ごろ

■復旧日時:4月1日(日)午後3時50分ごろ

■対  象:長野市大橋南1丁目・2丁目、青木島町綱島、青木島町大塚、真島町真島、真島町川合

■原  因:火災で幹線ケーブルの一部が焼失


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1月30日JANISメール障害

2018年01月30日 インターネット

INC長野ケーブルテレビ および 長野市地域情報通信施設をご利用の皆様へ

 

 

1月30日(火)午後2時00分ごろから、JANISメールの送信と受信ができない障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。

JANISケーブルインターネットをご利用の皆様におかれましては、

ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

 

【発 生】2018年1月30日(火) 午後2時00分ごろ

【復 旧】2018年1月30日(火) 午後2時50分ごろ

【対 象】JANISメール

【障 害】JANISメールの送受信ができない

【原 因】 メールサーバの不具合


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