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障害履歴・メンテナンス情報 障害履歴・メンテナンス情報

【復旧】8月18日の障害情報 【戸隠豊岡】

2017年08月18日 テレビ インターネット 電話 その他

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

8月18日(金)18時55分ごろから、長野市戸隠豊岡で起きておりました障害は、

8月18日(金)22時30分に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:8月18日(金)18時55分
■復旧日時:8月18日(金)22時30分
■対  象:長野市戸隠豊岡の一部地域
■対象世帯:60世帯
■障害内容:テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、音声告知放送がご利用できない状態
■原  因:幹線増幅器の故障


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【復旧】8月6日の障害情報 若里6丁目

2017年08月06日 テレビ インターネット 電話 その他

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

8月6日16時40分から若里6丁目の一部地域で サービスが停止しておりましたが、復旧いたしました。

 ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:8月6日(日)16時40分

■復旧日時:8月6日(日)18時06分

■対  象:長野市若里6丁目の一部地域

■原  因:落雷による幹線機器の故障

 


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【復旧】8月6日の障害情報 川中島町今里・四ツ屋

2017年08月06日 テレビ インターネット 電話

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

8月6日16時36分から川中島町今里、四ツ屋の一部地域で サービスが停止しておりましたが、復旧いたしました。

 ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:8月6日(日)16時36分

■復旧日時:8月6日(日)19時04分

■対  象:川中島町今里、四ツ屋の一部地域

■原  因:落雷による幹線機器の故障


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【復旧】8月5日の障害情報 長野市大字安茂里、長野市伊勢宮、長野市宮沖

2017年08月05日 テレビ インターネット 電話

平素はINC長野ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

8月5日14時48分から長野市大字安茂里、長野市伊勢宮、長野市宮沖の一部地域で

サービスが停止しておりましたが、15時15分に復旧いたしました。

 

ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

■発生日時:8月5日(土)14時48分

■復旧日時:8月5日(土)15時15分

■対  象:長野市大字安茂里、長野市伊勢宮、長野市宮沖の一部地域

■原  因:幹線機器電気系統の故障

■障害内容:テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話が利用不可


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2017年7月24日の障害情報【復旧】

2017年07月26日 インターネット

【対象サービス】インターネット全サービス(avisをご利用の方)

【発生日時】 2017年7月24日(月) 22:38 頃

【復旧日時】 2017年7月24日(月) 22:44 頃

【障害内容】 インターネット接続が一時中断しました

 

プロバイダ設備不具合のため、インターネットのサービスに障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

詳細はavisホームページの障害情報もご覧ください。

http://support.avis.ne.jp/trouble/avis/858-2017-07-25-00-03-47

 

※インターネットがご利用できない場合、通信端末(ケーブルモデム、ONU)およびルーターのリセット(電源の抜き差し)、パソコンの再起動をお試しください。

 それでも復旧しない場合は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡頂きますようお願い致します。

 

   ■INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 026-233-1713


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