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2017年1月24日メンテナンスのお知らせ

2017年01月19日 テレビ インターネット 電話

伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 日頃はINC長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社設備のメンテナンス工事を下記の日程で予定しております。作業時間中は、ケーブルテレビ、

ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話のサービス停止が伴います。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

 ■作業日時

  2017年1月24日(火) 午前1時から午前4時まで

 

 ■サービス停止

  作業時間中に30分程度のサービス停止が2回

 

 ■対象地域 ※いずれも該当住所の一部地域となります。

  長野市居町、長野市大字栗田、長野市大字高田、長野市大字鶴賀七瀬

 

 ■対象サービス

  ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話

 

※メンテナンス時間を過ぎてもインターネットのご利用ができない場合、下記の手順をお試しください。


(1)無線LANルータ、パソコンの電源をOFFにする。
(2)ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

(3)電源を抜いたまま10秒程度待つ。

(4)ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

(5)ケーブルモデムのONLINEランプが点灯したら、無線LANルータ、パソコンの電源をONにする。

 

 それでも、インターネットのご利用ができない場合は弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

 

   INC長野ケーブルテレビ カスタマーセンター 電話番号:026-233-1713

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